Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori
di comunicazioni elettroniche
 
B.T.A. di Bezzo Carlo e C. Sas, in ottemperanza alle Delibere n. 203/18/CONS e n. 296/18/CONS dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, informa i propri clienti che dal 23 luglio 2018 per presentare istanze di risoluzione delle controversie è necessario utilizzare la piattaforma ConciliaWeb. La piattaforma è raggiungibile al seguente indirizzo web  https://conciliaweb.agcom.it.
 
Per ulteriori informazioni sulle procedure di conciliazione e risoluzione delle controversie, B.T.A. di Bezzo Carlo e C. Sas invita gli utenti a consultare il sito dell’Autorità all’ indirizzo web: https://www.agcom.it/competenze/consumatori/controversie-tra-utenti-finali-e-fornitori-di-servizi-di-comunicazioni-2023/procedura-di-conciliazione